Während junge Firmen die Kommunikation ihrer Ideen relativ unbedarft angehen können, haben es etablierte Unternehmen deutlich schwieriger Innovationen an ihre Zielgruppe zu kommunizieren. Bei dem Eintritt in neue Märkte kann es schnell passieren, dass sich bestehende Kund*innen nicht mehr mit dem neuen Angebot identifizieren können und sich deshalb bei anderen Anbietern umsehen.
Mit Isabel Holz, Assocciate Account Director beim Hamburger Media Outcome Manager esome, spreche ich in dieser Folge des Innovation Alchemist Podcasts über die Herausforderungen bei der Kommunikation von Innovationen im digitalen Zeitalter. Isabel verrät die in ihren Augen negativen Auswirkungen von zielgruppenspezifischer Targetierung in sozialen Medien. Darüber hinaus sprechen wir auch darüber, wie es Unternehmen in unserer schnelllebigen Wirtschaft schaffen, eine erfolgreiche Marke aufzubauen und zu etablieren.
Alle Themen des Podcasts mit Isabel Holz im Überblick
- Wer ist Isabel Holz und welchen Hintergrund hat sie? (01:15)
- Das sind die Kernelemente in Isabel’s Job als Associate Account Manager bei esome (04:30)
- Müssen Unternehmen besondere Dinge beachten, wenn sie Themen zu COVID-19 in den Social Media Kanälen posten? (08:30)
- Was ist der Nachteil von digitaler Werbung und Kommunikation? (11:10)
- Hat das Tracking von Werbung einen negativen Einfluss auf die Kreativität? (12:30)
- Wie hat sich die Loyalität von Kundinnen und Kunden in den letzten Jahren gegenüber Marken verändert? (14:45)
- Wird es für Firmend schwieriger eine langfristig attraktive Marke aufzubauen? (18:50)
- Wie sollten Unternehmen mit Trends in der Kommunikation umgehen? (20:00)
- Worauf sollten etablierte Unternehmen bei der Erweiterung ihres Markenkerns achten? (21:45)
- Wie können Unternehmen frühzeitig Feedback zu innovativen Ideen von ihrer Zielgruppe einsammeln? (21:45)
- Das sind Marken, die ihre Wahrnehmung erfolgreich adaptiert haben. (25:50)
- Wie lange dauert es, bis eine Marke anders wahrgenommen wird? (27:30)
- Wie geht esome als Agentur damit um, wenn es während einer Transformationsphase eine Änderung der Strategie gibt? (29:00)
- Gibt es Kommunikationskanäle die von Vermarkter*innen derzeit unterschätzt werden? (30:20)
- Welche Relevanz spielt die Kombination von Print und Online in der Kommunikation zukünftig? (32:45)
- Welche Rolle spielen B2B-Influencer heute und auch zukünftig? (35:00)
- „Hot Seat“ Session mit Isabel Holz von esome (37:55)
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